(本文作者:張征峰,麥禾人才創(chuàng)始人)
 
“速度的寵兒”邁克爾·舒馬赫獲得了F1賽事的年度總冠軍,舉世無人可及。
有人問舒馬赫:“賽車最關(guān)鍵的技術(shù)是什么?” 
他說:“剎車。” 
開車最快的世界冠軍,使用剎車也是最優(yōu)秀的。
——題記
 

一、警惕:激情釀造悲劇
       中國的企業(yè)從來不缺少激情。那些讓人熱血沸騰的創(chuàng)業(yè)故事和經(jīng)營奇跡,往往都是以激情為“源動力”。沖破規(guī)則,勇創(chuàng)第一,對于每一個企業(yè)來說,夢想所激發(fā)的激情能夠在最短的時間內(nèi)贏得喝彩。但是激情也最容易釀造悲?。簾嵫嫌浚徽J“油門”不認“剎車”,總想在最短的時間內(nèi)到達目的地,把汽車開出飛機的速度,而結(jié)果往往是一條不歸路。
       在中國30年的企業(yè)發(fā)展史中,這種悲劇大多以兩種形式呈現(xiàn)——
       第一種悲劇是,企業(yè)經(jīng)營違背了商業(yè)的基本邏輯。當企業(yè)冒險突進的時候,所有的業(yè)界領(lǐng)袖甚至企業(yè)家本人都知道這將是一次無比兇險的大躍進,它不符合一家企業(yè)正常成長的邏輯,在現(xiàn)金流、團隊建設(shè)及運營能力等方面都無法保證常規(guī)的經(jīng)營運作。這種悲劇,在決策之時就已經(jīng)注定——忽視了經(jīng)營管理最基本的原則,失去了對管理本質(zhì)的把握——失敗就是理所當然。
       第二種悲劇是,企業(yè)家內(nèi)心欲望膨脹,無法控制。對于企業(yè)家來說,你很難分清楚“野心”與“夢想”到底有什么區(qū)別。拿破侖說過的那句名言“不想當元帥的士兵不是好士兵”被引用無數(shù)遍,它似乎永遠是適用的。然而,商業(yè)終歸是一場有節(jié)制的游戲,任何超出能力極限的欲望,都將引發(fā)可怕的后果。
       成功有各自的訣竅,而失敗卻總是相似的。之所以分析“托普式”的失敗,是因為其在中國企業(yè)發(fā)展史上是具有代表性的。這種代表性不僅僅是因為托普獨占了以上兩種“悲劇”情節(jié),也因為宋如華(托普創(chuàng)始人)固執(zhí)地認為“商業(yè)概念遠比營運能力重要”,很能代表一大批中國企業(yè)家的心聲。托普,以及同時期的德隆、順馳,還有更早的三株、巨人,他們用近乎雷同的悲劇情節(jié),為后來者樹立了一塊血淋淋的警示牌:“做大”是毒藥,“高速”是陷阱!忽視“剎車”必將導致萬劫不復的“商業(yè)事故”,前車之鑒,我們在扼腕嘆息的同時,也要暗暗警惕:對于企業(yè)管理而言,“剎車”甚至比“油門”、“方向盤”更重要。
 

二、回放十年一覺“托普”夢
       19923月,成都電子科技大學副教授宋如華湊了5000 元錢,創(chuàng)辦了托普電子科技發(fā)展公司。托普的英文是TOP,宋如華說:“我們要做就做最頂尖的,我們的目標是比爾·蓋茨。”3年后,宋如華成功開發(fā)“托普計算機自動計稅系統(tǒng)”,這一年,實現(xiàn)銷售收入4000多萬元。然而,第二年春,國家稅務(wù)總局啟動統(tǒng)一的“金稅工程”,托普業(yè)務(wù)陷入絕境,托普公司的全國業(yè)務(wù)盡數(shù)萎縮。
       內(nèi)心悲憤卻又無處訴說的宋如華開始重新游獵,在“南亞硅谷”印度的班加羅爾,他看到了大批軟件公司的集群和崛起,內(nèi)心被深深觸動了。回到托普,他對同事們說:“我們要搞一個‘西部軟件園’。”宋如華的判斷是:中國的計算機軟件產(chǎn)業(yè)正處在噴發(fā)的前夜,預計到2000年前后,全國電子信息市場產(chǎn)值將達萬億元人民幣,完全有必要建設(shè)一個軟件工業(yè)園區(qū),以起到集約研發(fā)和孵化器的作用。
       宋如華跑到成都附近的郫縣紅光鎮(zhèn),此地在“大躍進”時期以“放衛(wèi)星”聞名全國,他在這里選中了一片100畝大小的菜花田,豎起一塊“西部軟件園”的大木牌子。當時,全國各省市正掀起一個信息化建設(shè)的高潮,四川省將信息產(chǎn)業(yè)列為重點發(fā)展的“第一產(chǎn)業(yè)”,宋如華的“西部軟件園”甫一宣布,頓時就讓人眼睛一亮——軟件公司的集群、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展理念、“西部”概念的提升——哪里去找一個更讓人興奮的宏偉概念呢?地方政府表現(xiàn)出前所未有的熱情——“西部軟件園”就被列為全國四大“首批國家級火炬計劃軟件產(chǎn)業(yè)基地”之一;19984月,托普受讓川長征48.37%的國家股,借殼上市。
       “西部軟件園”在商業(yè)理念上,是一個十分值得嘗試的模式:通過產(chǎn)業(yè)基地的打造,把眾多高科技企業(yè)吸引到一起,以實現(xiàn)集約效益,體現(xiàn)高科技企業(yè)的孵化器效應(yīng)。作為園區(qū)的投資商和管理者,托普的長遠效益非??善凇?/span>1995年,蘇州與新加坡政府聯(lián)合啟動的蘇州工業(yè)園區(qū)就是一個近在眼前的樣板。1997年的宋如華完全可以依靠政府的全力支持以及資本市場的信賴,把“西部軟件園”這個項目落到實處,做到極致,或許真有可能建成中國西部的一個“硅谷”。
       但是,對于已經(jīng)在概念狂熱和資本炒作中難以自拔的宋如華來說,靜下心來把“西部軟件園”建設(shè)好,實在是一件太漫長的任務(wù)了。他想要把“軟件園效應(yīng)”數(shù)十倍、上百倍地放大。他的計劃是,借著“西部軟件園”的轟動性效應(yīng),把軟件園模式“復制”到全國。從1999年到2002年,托普在全國數(shù)十個省市開建了27個軟件園,平均不到兩個月新建一個。
       20027月,托普10周年慶典,同時高調(diào)宣布“招聘5000名軟件工程師”,而此時整個托普集團只有1500個技術(shù)人員。在大招聘廣告發(fā)布的1個月后,819日,《21世紀經(jīng)濟報道》刊發(fā)長篇調(diào)查報道《托普泡沫》,記者對大招聘提出了質(zhì)疑,同時,他們還實地走訪了幾個托普軟件園,其目睹的事實讓人頗感意外:大部分的軟件園都是空空如也,根本沒有幾家企業(yè)進駐。
       5000人大招聘隨即變成了一場噩夢般的鬧劇,2000多個青年被托普錄用,在短暫的試用后又被相繼裁員。托普的股票在證券市場上一再上演跳水慘劇,一家又一家銀行向托普急急地追債,原本讓宋如華感覺自豪的150多家子公司現(xiàn)在成了150多個“燙手山芋”。
       2004 18 日,托普軟件發(fā)布公告,公司法人代表、董事長兼總裁宋如華因病辭去所有職務(wù);第二天,宋如華將自己所持有的1800萬股股權(quán),分別以元的價格轉(zhuǎn)讓給兩位同鄉(xiāng)虞新友和夏育新。到年底,那個曾經(jīng)給宋如華帶來無限輝煌的“西部軟件園”被人承包,改造為一家休閑娛樂中心。
       據(jù)說,托普危機爆發(fā)之后,煎熬中的宋如華飛到東海普陀山燒香拜觀音,和尚送他一幅《金剛經(jīng)》中的偈語:“一切有為法,如夢幻泡影,如露亦如電,當作如是觀。”
 

三、啟示:控制好企業(yè)管理的“剎車”
       托普的衰亡,在很大程度上是一個“剎車”失控的“商業(yè)事故”。宋如華有驚人的創(chuàng)造概念、攫取資源的天賦,可是他卻始終沒有能夠?qū)⑹种械馁Y源轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭力和抗風險力,企業(yè)也一直處在外延式的瘋狂擴張中。因此,當危機突然降臨的時候,龐大而缺乏整合的“商業(yè)帝國”——如他自己所說的“一群小的公司的集合”——便會可怕地振蕩,并最終失去了控制,分崩離析。
       學駕駛,剎車是基礎(chǔ);而在企業(yè)管理,學會“剎車”卻是一種至高境界。在中國,“做大”、“高速”的誘惑比比皆是,一不留神,企業(yè)經(jīng)營就會超速;如何保持頭腦冷靜,始終讓企業(yè)發(fā)展速度與核心能力維持平衡,這是一門藝術(shù),更是科學。
       學會“剎車”,企業(yè)“一定要低估自己的能力”。
       企業(yè)經(jīng)營,最忌諱的是自認為“押對寶”的“賭徒”心理,傾盡所有資源甚至透支社會資源來追求市場規(guī)模,是十分可怕的。宏觀經(jīng)濟,政策法規(guī),競爭環(huán)境的變化調(diào)整,都能頃刻間顛覆企業(yè)的核心能力。彼得·德魯克曾經(jīng)說:“目前快速成長的公司,就是未來問題成堆的公司,很少例外。合理的成長目標應(yīng)該是一個經(jīng)濟成就目標,而不只是一個體積目標。”他認為,長時期保持高速增長也絕不是一種健康現(xiàn)象,它使得企業(yè)極為脆弱,以致一有風吹草動,就會釀成重大危機。
       這樣的論述,在雄心萬丈的企業(yè)家們聽來似乎有點刺耳。可是,“托普式”的慘痛失敗已經(jīng)上演了很多次,足以為德魯克的聲音作出注腳了。王石在評價另一個因“剎車”失控而崩盤的企業(yè)順馳時說:“超常速度發(fā)展孕育著很大的商業(yè)風險,比如,速度與管理團隊的跟進,質(zhì)量與速度的矛盾。高速增長的假定前提是市場的高速增長,一旦市場波動,緊張的資金鏈就有可能出現(xiàn)問題。……企業(yè)規(guī)模的大小不應(yīng)該是企業(yè)的目標,行業(yè)第一也不是僅僅依靠規(guī)模來衡量的。只要企業(yè)具備自己的核心競爭力或者比較好的競爭優(yōu)勢,即使規(guī)模不是行業(yè)老大、老二,同樣具有生命力;反之,為大而大的企業(yè)在真的形成規(guī)模之時也就是迅速走下坡路之日。”
一定要低估自己的能力。不僅要低估企業(yè)核心資源的能力,也要低估企業(yè)家對市場前景判斷的能力。
       學會“剎車”,企業(yè)“一定要懂得拒絕機會”。
       有人說杰克·韋爾奇在通用電氣總裁任內(nèi)最大的成就是收購了上百家有價值的企業(yè),可杰克·韋爾奇卻說:“不,我對公司最大的貢獻是拒絕了至少1000個看上去很值得投資的機會。”他在自傳中寫道,作為一位CEO,首要的社會職責就是確保公司的財政成功。如果說成長需要夢想和勇氣,那么,拒絕超出能力的成長似乎需要更大的理智和決斷。以創(chuàng)造奇跡的心態(tài)經(jīng)營企業(yè),遲早會成為奇跡的吞噬物。
       拒絕機會,緊守住以“財政成功”為導向的投資經(jīng)營戰(zhàn)略底線,不做機會主義者,要做實力專注者。拒絕機會,確實是很痛苦的過程,但相對于企業(yè)的基業(yè)常青,這點痛苦是完全可以忍受的。
追求速度無可厚非,但若不能牢牢控制住剎車,前途就太危險了。
 
 
(注:本文案例資料參考吳曉波先生《大敗局(Ⅰ、Ⅱ)》、《激蕩三十年——中國企業(yè)19782008(上、下)》等著作。)